Aan het eind van het bestelproces worden uw gegevens gecontroleerd. In het geval van directe levering kunt u na de ontvangst van uw betaling meteen van de volledige functionaliteit van de software gebruik maken. Bij producten zonder directe levering zijn wij afhankelijk van de ontwikkelaar voor het genereren van de registratiesleutels. Dit kan 2 tot 3 werkdagen duren. Intussen kunt u de software alvast gebruiken: van de meeste software kunt u op onze website een demoversie downloaden. Overigens raden wij u dringend aan om eerst de demoversie uit te proberen, voordat u tot aankoop overgaat. Eenmaal uitgegeven registratiecodes kunnen wij niet terugnemen.

Verzending en teruggave

Producten die u bij pocketland.nl hebt gekocht, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Hiervan zijn uitgesloten: download-software, producten waarvoor een persoonlijke registratiesleutel is verstrekt en voorverpakte software die reeds is geopend.

Technische ondersteuning

Technische ondersteuning kunt u via e-mail of via het Pocketland supportformulier aanvragen. Inhoudelijke vragen over het product sturen wij door naar de ontwikkelaar.

Klantnummer

Deze vindt u linksboven op uw toegezonden correspondentie (factuur, leveringsbewijs) of in uw bevestigingsmail.

© pocketland.nl - alle rechten voorbehouden

» Winkelmandje